Podejrzenie oszustwa – co zrobić

W przypadku podejrzenia oszustwa:

• Natychmiastowa zmiana haseł. Zmień hasła do wszystkich kont, które mogły zostać naruszone, w szczególności e-mail, bankowość, media społecznościowe.
• Zablokuj dostęp w przypadku podania danych finansowych (np. dane karty, login, hasło do banku, kody autoryzujące itp.). Niezwłocznie zadzwoń do banku lub zablokuj go samodzielnie w bankowości elektroniczej.
• Zgłoś incydent na policję oraz do instytucji ds. cyberbezpieczeństwa (CERT Polska).
• Monitoruj aktywności. Obserwuj swoje konta bankowe, oraz inne wrażliwe usługi pod kątem nieautoryzowanych transakcji, bądź zmian danych. Zbieraj i zachowaj wszelkie informacje związane z incydentem.
• Skanowanie urządzenia. Przeskanuj komputer programem antywirusowym, aby wykryć i usunąć ewentualne złośliwe oprogramowanie. W razie wykrycia infekcji rozważ przywrócenie urządzenia do stanu sprzed ataku lub do ustawień fabrycznych.
• Ostrzeż innych. Poinformuj rodzinę, znajomych i współpracowników o zagrożeniu, w szczególności, jeśli mogli również otrzymać podejrzane wiadomości (np. z Twojego konta).
• Edukuj się – zapoznaj się z najnowszymi metodami oszustw, aby lepiej rozpoznawać zagrożenia w przyszłości.